Contact Us
Heb je een vraag over de informatie op Online Casino's, wil je een fout melden of ben je geïnteresseerd in samenwerking? Op deze pagina vind je alle manieren om ons te bereiken. We proberen alle berichten zo snel mogelijk te beantwoorden.
Hoe kun je ons bereiken?
Je kunt contact opnemen via e-mail. Stuur je bericht naar [email protected]. Geef in je bericht zo duidelijk mogelijk aan waar het over gaat, zodat we je snel en gericht kunnen helpen.
We lezen alle e-mails, maar houd er rekening mee dat we geen klantenservice zijn voor de casino's zelf. Voor accountvragen, stortingen, uitbetalingen of bonusproblemen moet je rechtstreeks contact opnemen met het casino in kwestie.
Waarvoor kun je ons bereiken?
- Inhoudelijke vragen – Klopt een bonusaanbieding niet meer, of is er informatie op de site verouderd? Laat het ons weten zodat we het kunnen controleren en bijwerken.
- Redactionele feedback – Vind je dat een casino beter of lager in onze ranglijst zou moeten staan, of mis je een aanbieder? We horen het graag.
- Samenwerking en media – Ben je een aanbieder of partner en wil je bespreken hoe Online Casino's werkt? Stuur ons een e-mail en we nemen contact met je op.
- Technische problemen – Werkt een link niet, laadt een pagina niet correct of kom je een andere technische fout tegen? Meld het ons met een korte beschrijving en de pagina-URL.
- Privacyvragen – Vragen over hoe we omgaan met jouw gegevens kun je ook per e-mail stellen.
Waarvoor kun je ons niet bereiken?
Online Casino's is een onafhankelijke vergelijkingssite. We beoordelen en vergelijken online casino's voor de Nederlandse markt, maar we beheren zelf geen casinoaccounts en verwerken geen stortingen of uitbetalingen. Voor de volgende zaken neem je rechtstreeks contact op met het casino:
- Verificatie van je account (KYC)
- Vragen over stortingen of uitbetalingen
- Bonusactivering of bonusconflicten
- Technische problemen binnen een casinospel
Verantwoord spelen
Heb je zorgen over je eigen speelgedrag of dat van iemand in je omgeving? Dan staan er op onze pagina over verantwoord gokken nuttige informatie en verwijzingen naar hulpinstanties. Spelen is voorbehouden aan personen van 18 jaar en ouder.
Over wie we zijn
Wil je meer weten over de werkwijze en het redactionele beleid van Online Casino's? Lees dan onze over ons-pagina. Daar leggen we uit hoe we casino's beoordelen en hoe onze ranglijsten tot stand komen.
Affiliate-openbaarmaking
Online Casino's werkt met affiliate-overeenkomsten. Dat betekent dat wij mogelijk een vergoeding ontvangen wanneer je via een link op deze site een account aanmaakt bij een casino. Deze commerciële relaties hebben geen invloed op onze beoordelingen of rangschikkingen — de positie van een casino in onze lijsten wordt uitsluitend bepaald door redactionele criteria.
Voor vragen over onze algemene voorwaarden of het gebruik van deze site kun je eveneens contact met ons opnemen via het bovenstaande e-mailadres.
We streven ernaar binnen twee werkdagen te reageren. Bedankt voor je bericht.